اختلاط الدعم بالمبيعات
نضع لهذا الطلب مسارًا واضحًا بدل تركه بين الرسائل.
مخصص لقطاع التقنية
افصل طلب الدعم عن فرصة البيع من البداية.
استقبال طلبات الحلول وتذاكر الدعم وجمع المتطلبات الأولية للفريق التقني المناسب.
باللهجة اللي تريدهاCRM ضمن المنظومةتشغيل محلي عندك
01 / قبل ما يبدأ الحوار
التفاصيل الناقصة تأخر المتابعة.
في التقنية، نبدأ من الأسئلة التي يحتاج فريقك إجابتها فعلًا.
عدد مستخدمين ونطاق غير محددين
نضع لهذا الطلب مسارًا واضحًا بدل تركه بين الرسائل.
وصف مشكلة بلا سياق
نضع لهذا الطلب مسارًا واضحًا بدل تركه بين الرسائل.
02 / جرّب رحلة العميل
العميل يشوف حوارًا بسيطًا.
وفريقك يستلم طلبًا مرتبًا.
محاكاة توضيحية معدّة مسبقًا لقطاع التقنية. جرّب عميلًا سابقًا أو جديدًا، واختر من مواعيد أو منتجات متاحة في شركة افتراضية. الشرح على اليمين يتحدث مع كل خطوة. لا اتصال بواتساب أو نموذج ذكاء اصطناعي، ولا إرسال أو حفظ لبيانات.
محادثة مع نظام شركة تجريبياختر المسار ثم جرّب الخيارات
اضغط رسالة العميل للبدء
03 / مسار واضح لكل طلب
هذي المعلومات توصل لفريق التقنية.
مبيعات أو دعم
CRM مبيعات وخدمة عملاء
عدد المستخدمين
15 مستخدم • إكسل • تشغيل محلي
النطاق والتشغيل
مراجعة احتياج وعرض مخصص
حسب الربط والصلاحيات المتفق عليها. لا نطلب كلمات مرور أو مفاتيح وصول في المحادثة، ونحدد صلاحيات كل فريق قبل التشغيل.
واتساب + CRM + تشغيل محلي
منظومة لنشاطك، على خادمك.
نجهّز وكيل واتساب وCRM وقاعدة معرفة من معلوماتك المعتمدة. تتابع العملاء والمحادثات والفرص والمهام في مكان واحد، مع خيار تشغيل المكونات محليًا داخل منشأتك.
تفاصيل المنظومة وطريقة التنفيذملف وسجل لكل عميل
متابعة واضحة ومسؤول محدد لكل طلب.
باللهجة اللي تريدها
أسلوب ومعرفة وصلاحيات تُضبط على نشاطك.
تشغيل محلي وصلاحيات لفريقك
نحدد الأجهزة والنموذج والنسخ الاحتياطي قبل التنفيذ.
من المثال إلى التشغيل
نجهّزه على شغلك، ثم نجرّب معك.
نفهم نشاطك
نراجع الأسئلة المتكررة ومسارات الطلبات والفريق المسؤول.
نرتب المعرفة والـCRM
نحدد الحقول والصلاحيات والمصادر والربط المطلوب.
نختبر سيناريوهاتك
تجربة مخصصة ومراجعة الإجابات والإحالات قبل التشغيل.
نسلّم ونتابع
تدريب الفريق وخطة دعم ونسخ احتياطي وفق العرض المعتمد.
أسئلة أصحاب التقنية
هل يصل لأنظمة الدعم؟+
حسب الربط والصلاحيات المتفق عليها. لا نطلب كلمات مرور أو مفاتيح وصول في المحادثة، ونحدد صلاحيات كل فريق قبل التشغيل.
هل التجربة هنا تعمل على واتساب فعلًا؟+
هذه محاكاة معدّة مسبقًا لشرح الرحلة. لعرض فعلي مخصص تواصل معنا بنوع نشاطك؛ لا نطلب بيانات حقيقية داخل المثال.
هل CRM والتشغيل المحلي ضمن العرض؟+
نعم، نحدد معك نطاق الوكيل وCRM والأجهزة والنموذج المحلي والصلاحيات والربط والدعم والتكاليف قبل الاعتماد.
كيف تُحدّد تكلفة التجهيز والتشغيل؟+
بحسب عدد المستخدمين والقنوات وحجم المحادثات والربط ومتطلبات الخادم. نوضح رسوم التجهيز والدعم والخدمات الخارجية في العرض، دون أسعار تقديرية مخترعة.
استكشف بقية الأمثلة
قطاعك مختلف؟ اختر مساره.
آفاق القمة • الرياض
خلّنا نجهّز تجربة لـالتقنية.
أرسل نوع نشاطك وأكثر استفسار يتكرر عندك، ونحدد معك السيناريو والربط المناسبين.