تخطي إلى المحتوى
آفاق القمةتقنية تعمل معك

مخصص لقطاع المتاجر

ساعد المتسوق يختار، وجهّز المتابعة لفريقك.

تأهيل احتياج المتسوق وتنظيم استفسارات المنتجات والتوفر والتوصيل وخدمة ما بعد البيع.

باللهجة اللي تريدهاCRM ضمن المنظومةتشغيل محلي عندك

01 / قبل ما يبدأ الحوار

التفاصيل الناقصة تأخر المتابعة.

في المتاجر، نبدأ من الأسئلة التي يحتاج فريقك إجابتها فعلًا.

01

أسئلة التوفر والأسعار

نضع لهذا الطلب مسارًا واضحًا بدل تركه بين الرسائل.

02

صعوبة اختيار المنتج

نضع لهذا الطلب مسارًا واضحًا بدل تركه بين الرسائل.

03

متابعة موزعة بين الموظفين

نضع لهذا الطلب مسارًا واضحًا بدل تركه بين الرسائل.

02 / جرّب رحلة العميل

العميل يشوف حوارًا بسيطًا.
وفريقك يستلم طلبًا مرتبًا.

محاكاة توضيحية معدّة مسبقًا لقطاع المتاجر. جرّب عميلًا سابقًا أو جديدًا، واختر من مواعيد أو منتجات متاحة في شركة افتراضية. الشرح على اليمين يتحدث مع كل خطوة. لا اتصال بواتساب أو نموذج ذكاء اصطناعي، ولا إرسال أو حفظ لبيانات.

محادثة مع نظام شركة تجريبياختر المسار ثم جرّب الخيارات

شاهد كيف يتعرف الوكيل على العميل ويعرض خيارات فعلية من بيانات المثال، ثم يطلب تأكيده.

اضغط رسالة العميل للبدء

03 / مسار واضح لكل طلب

هذي المعلومات توصل لفريق المتاجر.

الاستخدام

شاشة 27 بوصة • استخدام مكتبي

المواصفات والميزانية

800 ريال • HDMI

حالة الطلب

تأكيد المخزون وإرسال الخيارات

نراجع ربط المتجر والتحقق من هوية صاحب الطلب ضمن النطاق. لا تكشف بيانات طلب لمجرد ذكر رقم هاتف، والمحاكاة لا تصل لمنتجات أو طلبات حية.

واتساب + CRM + تشغيل محلي

منظومة لنشاطك، على خادمك.

نجهّز وكيل واتساب وCRM وقاعدة معرفة من معلوماتك المعتمدة. تتابع العملاء والمحادثات والفرص والمهام في مكان واحد، مع خيار تشغيل المكونات محليًا داخل منشأتك.

تفاصيل المنظومة وطريقة التنفيذ

ملف وسجل لكل عميل

متابعة واضحة ومسؤول محدد لكل طلب.

باللهجة اللي تريدها

أسلوب ومعرفة وصلاحيات تُضبط على نشاطك.

تشغيل محلي وصلاحيات لفريقك

نحدد الأجهزة والنموذج والنسخ الاحتياطي قبل التنفيذ.

واتساب يحتاج اتصالًا بخدمات Meta. نوضح أي رسوم واعتمادات خارجية، ويُختار نموذج محلي إذا كان المطلوب بقاء معالجة الذكاء الاصطناعي داخل المنشأة.

من المثال إلى التشغيل

نجهّزه على شغلك، ثم نجرّب معك.

01

نفهم نشاطك

نراجع الأسئلة المتكررة ومسارات الطلبات والفريق المسؤول.

02

نرتب المعرفة والـCRM

نحدد الحقول والصلاحيات والمصادر والربط المطلوب.

03

نختبر سيناريوهاتك

تجربة مخصصة ومراجعة الإجابات والإحالات قبل التشغيل.

04

نسلّم ونتابع

تدريب الفريق وخطة دعم ونسخ احتياطي وفق العرض المعتمد.

أسئلة أصحاب المتاجر

هل يمكنه تتبع الطلبات؟+

نراجع ربط المتجر والتحقق من هوية صاحب الطلب ضمن النطاق. لا تكشف بيانات طلب لمجرد ذكر رقم هاتف، والمحاكاة لا تصل لمنتجات أو طلبات حية.

هل التجربة هنا تعمل على واتساب فعلًا؟+

هذه محاكاة معدّة مسبقًا لشرح الرحلة. لعرض فعلي مخصص تواصل معنا بنوع نشاطك؛ لا نطلب بيانات حقيقية داخل المثال.

هل CRM والتشغيل المحلي ضمن العرض؟+

نعم، نحدد معك نطاق الوكيل وCRM والأجهزة والنموذج المحلي والصلاحيات والربط والدعم والتكاليف قبل الاعتماد.

كيف تُحدّد تكلفة التجهيز والتشغيل؟+

بحسب عدد المستخدمين والقنوات وحجم المحادثات والربط ومتطلبات الخادم. نوضح رسوم التجهيز والدعم والخدمات الخارجية في العرض، دون أسعار تقديرية مخترعة.

استكشف بقية الأمثلة

قطاعك مختلف؟ اختر مساره.

آفاق القمة • الرياض

خلّنا نجهّز تجربة لـالمتاجر.

أرسل نوع نشاطك وأكثر استفسار يتكرر عندك، ونحدد معك السيناريو والربط المناسبين.

اطلب تجربة لنشاطك0510192263