وكيل يتكلم بأسلوبك
يرد باللهجة اللي تريدها، يسأل عن الاحتياج، ويستخدم معلوماتك المعتمدة لعرض الخدمة أو المنتج المناسب.
وكيل ذكاء اصطناعي لنشاطك
من أول رسالة إلى فرصة واضحة: وكيل واتساب يفهم احتياج عميلك ويرشّح له المناسب، وCRM يجمع المحادثات والطلبات والمهام. نجهّز المنظومة على خادمك المحلي، وتتابع أنت وفريقك من لوحة واحدة.
محادثة مفيدة للعميل.وصورة أوضح لك.
تجربة تناسب مجال عملك
اكتشف 18 قطاعًا، من العيادات والعقارات إلى الفنادق والتقنية. لكل نشاط مثال محادثة تفاعلي ومعلومات متابعة تناسب فريقه.
استعرض القطاعات وجرّب بنفسكجرّب قبل ما تقرر
اختر نشاطًا، ثم أكمل رحلة العميل. هذه محاكاة تفاعلية معدّة مسبقًا؛ لا تتصل بواتساب ولا تحفظ بياناتك. لتجربة فعلية على نشاطك، اطلب عرضًا مخصصًا.
اضغط «ابدأ التجربة» لمشاهدة أول رسالة.
وش نقدّم لك؟
يرد باللهجة اللي تريدها، يسأل عن الاحتياج، ويستخدم معلوماتك المعتمدة لعرض الخدمة أو المنتج المناسب.
ملف لكل عميل، سجل المحادثات، مراحل الفرص، مهام المتابعة وملاحظات الفريق؛ عشان تعرف مين يحتاج رد ومين ينتظر عرض.
يصلك ملخص الاحتياج والخطوة المطلوبة. وعند الحاجة يتولى موظفك الحوار مع السياق كاملًا حسب الربط المعتمد.
نضيف مسارات الحجوزات، طلبات عروض الأسعار، قاعدة المعرفة والتقارير، ونراجع ربط أنظمتك الحالية ضمن نطاق التنفيذ.
على خادمك. وبصلاحياتك.
نوفّر خيار تشغيل الوكيل والـCRM وقاعدة المعرفة والبيانات على خادم داخل منشأتك، مع صلاحيات لفريقك ونسخ احتياطي وخطة تشغيل تُحدد قبل التنفيذ.
تشغيل واتساب يحتاج اتصالًا بخدمات Meta. نوضح قبل التنفيذ أي خدمات خارجية ورسومها، ونختار نموذجًا محليًا إذا كان المطلوب بقاء معالجة الذكاء الاصطناعي داخل المنشأة.
من الرياض، لنشاطك
تقدّم آفاق القمة لتقنية المعلومات خدمة تجهيز وكيل واتساب ذكي للشركات والمتاجر ومقدمي الخدمات في الرياض. نجهّزه على معلومات نشاطك للرد باللهجة اللي تريدها، وفهم احتياج العميل، وتقديم المنتجات أو الخدمات المناسبة، ثم إرسال ملخصات وتنبيهات لك للمتابعة. مقرنا في حي العليا، مجمع الخليج التجاري، معرض 20. لطلب الخدمة تواصل على 0510192263.
ناقش تجهيز وكيل واتساب لنشاطكمن أول رسالة إلى متابعة واضحة
نجهّزه على طريقة عملك ومعلوماتك؛ ليجمع ما يلزم، ويساعد العميل، ويعرف متى ينقل الحوار إلى شخص من فريقك.
يجيب من معلومات نشاطك المعتمدة: خدماتك، منتجاتك، أوقات العمل والأسئلة المتكررة.
يسأل عن الاستخدام والكمية والموقع والمتطلبات، خطوة بخطوة وبأسلوب يناسب عميلك.
يقدّم خيارات وروابط وكتيبات مناسبة من المصادر التي نعتمدها معك، ويحوّل ما يحتاج مراجعة لفريقك.
يصلك ملخص العميل واحتياجه، وأين وصلت المحادثة، وما الخطوة التي تحتاج تدخلك.
شاهد الفكرة في محادثة
مثال توضيحي لمتجر أجهزة وشبكات، وليس محادثة عميل حقيقية. نصمّم السيناريوهات الفعلية حسب نشاطك.
نبدأ من طريقة عملك
لمتاجر المنتجات، وشركات الخدمات، وطلبات الحجز والاستفسارات. نحدد معك ما يجيب عنه الوكيل، وما يجمعه، ومتى يعود إليك.
خدماتك ومنتجاتك والأسئلة الشائعة والمواد التي يمكن مشاركتها مع العميل.
أسئلة فهم الاحتياج، أسلوب الرد، وسيناريوهات المتابعة والتحويل لفريقك.
نجهّز قناة واتساب المعتمدة والربط المتفق عليه، ثم نختبر السيناريوهات قبل التشغيل.
نراجع محادثات التشغيل المصرّح بها ونضبط المعرفة والأسئلة والتنبيهات حسب احتياجك.
نعم. نجهّز قاعدة المعرفة من المعلومات والروابط والملفات التي تعتمدها، ونحدد ما يمكن للوكيل مشاركته مع العميل.
نضبط حالات التحويل والتنبيه، مثل طلب معاينة أو عرض يحتاج اعتمادًا أو سؤال خارج المعلومات المتاحة، مع ملخص يساعدك على استكمال الحديث.
نحدد معك طريقة توجيه الوكيل والإشعارات التي تصلك، مثل ملخص محادثة أو طلب يحتاج متابعة. تفاصيل الربط تُراجع قبل التنفيذ.
نعم، نجهّز عرضًا يشمل الوكيل وCRM على خادم العميل. نحدد إمكانات الخادم والنموذج المحلي والصلاحيات والنسخ الاحتياطي والربط قبل التنفيذ. واتساب نفسه يتطلب اتصالًا بخدمات Meta.
بعد معرفة نشاطك، وحجم المحادثات، وعدد القنوات، ونطاق الربط والدعم. نوضح تكلفة التجهيز والتشغيل وأي رسوم خارجية قبل الاعتماد.
خلّنا نسمع احتياجك
أرسل لنا نوع نشاطك وكيف تستقبل طلبات العملاء، ونقترح لك نقطة البداية المناسبة.